私域流量搭建五大秘诀18个细节全解
1、你们品牌做什么?重视朋友圈运营吗?目前公司做健康食品烘焙方面的产品,主打无添加剂、低脂肪、配料简单的轻食。
由于这个方面的人手还不多,目前朋友圈运营还是起步阶段发一些海报与活动。
2、品牌朋友圈的哪些内容类型更受欢迎?
①软度,广告不能太硬,以故事的形式推产品,控制朋友圈内容三分之一与业务有关,另外的内容可以是社会大事件、个人生活(自黑、趣事、共鸣)有关
②频度,不能刷屏,通过客户标签精准推送相关产品,用有温度、有情怀、有趣味的方式和客户做朋友。
③长度,文字不能太多,朋友圈发布超过六行文字内容就会被折叠,尽量不超过。
④速度,客户阅读朋友圈的速度一般都非常快,利用好客户的碎片化时间精准推送单一产品,引起冲动消费。
⑤梯度,一步步展示不同性质的产品,设置好引流款、活动款、利润款、形象款的产品,递进介绍。
⑥准度,通过标签分类分别制定不同的朋友圈内容,在一天中的黄金时间发布(7:00-9:00上班/11:30-13:30午餐/18:00-19:00下班/睡前22:00以后)内容。
⑦黏度,对客服的朋友圈进行点赞评论,多进行夸奖。通过朋友圈有奖问答,填空等方式吸引客户过来评论互动。
⑧尺度,对产品不要过于夸大宣传,炫耀自己,不传播虚假信息等。
⑨角度,从自身角度,客户角度和日常生活将产品联系起来。晒出好评,用事实证明。
⑩深度,专业性才是最大的武器,输出产品相关的干货,深度文章思考,解答问题等更会受欢迎。
3、如何在朋友圈打造品牌的私域形象?
①使用优质的朋友圈背景图,全面展示产品(图片清晰、与朋友圈内容有关)
②维护老客户和KOC,与粉丝成为利益共同体。
③做好VIP服务,重点客户留下来,保持紧密沟通并提供个性化服务。
和上面第二点的十条相似。
再分享一份资料给大家~
走过路过,千万不要错过! 锄禾日当午,发帖真辛苦。谁知坛中餐,帖帖皆辛苦!
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