请问什么是“设计人类学”，它和产品设计的关系如何？...

原来是场惊鸿

前段时间无意在网上了解到“设计人类学”这个学科，因为之前看过一本介绍社会人类学的书，了解了一些社会人类学的基本常识，所以对于把人类学引入设计研究这方面的话题非常感兴趣，随着时代的进步，设计学科的细分也显得越来越明显，原先都只是设计师在实践中自发形成的一些研究方法，如今都开始形成理论和体系。非常希望能了解一下这方面知识。

让你飞

设计人类学我也只是接触过一些皮毛，在这里我只好先就这个皮毛说一点。

所谓的设计人类学，其实就是在产品设计过程中应用人类学的理论、方法以及学科精神。人类学在观点上非常注意主客转换（就是通俗的“站在对方角度看问题”），而且强调实地的个案调查。对于设计师来说，应用设计人类学其实就是相当于在设计过程中，充分了解客户思维、理清客户需求，以尊重客户产品使用习惯的态度去进行产品开发。

举一个我在微博上看到的例子，如果你想要设计一个APP的UI，你要怎么在UI上安排你的功能按钮呢？一般来说我们会很依赖那些业界流传的理论，比如说“取消按钮要放左边”、“按钮的大小要适度”云云，但是你有没有去真实地接触过你的客户、了解他们的需求呢？一个懂得设计人类学的设计师，会邀请他的客户群的典型用户开座谈会，深入了解他们的生活场景和习惯，甚至可能会做一个纸板模型让他的用户去按，通过现场观察用户行动来安排他的UI布局。像这样子，其实就使用了人类学的“深入访谈”以及“参与观察”这两个基本的民族志方法。

其实我并不敢说“设计人类学”是一门学科，我觉得这个名字更多地是在说一种方法论，这个领域的一切都是刚刚开始。如果你要学习的话，我建议去读一些民族学著作，然后用你的想象力去看如何把民族学方法应用到设计中，和你的用户多讨论，也许效果不亚于系统学习。

风追烟花雨

这个学科 Design Anthropology，是个新兴的边缘学科（2010-），应该目前只算设计学大类中的一个研究方向而已，开这个方向的学校想必很少，题主可以按图索骥，从论文的作者，以及引用文献的作者去找到这个领域的大咖。

传说中的小学生

在RCA学习Service Design的课堂笔记献上
这门课的名字叫 Ethnography 101，主讲人是Robin Pharoah博士。
主要回答了“什么是设计人类学”以及“设计人类学应该怎么做”

（以下为笔记

设计人类学，可以运用在产品系统与服务设计的前期调研部分。

首先大家都认同，在创新项目中，调研是一项低风险，高回报的环节，如果可以在前期投入设计研发和生产之前就确立正确的发展目标，那么可以避免在生产后的测试中才发现问题，导致推倒重来。例如RCT（randomized controlled trial）随机对照实验方法，这个方法广泛运用在新药测试中，需要不同的对照组来分析比对测试结果：用药组、非用药组、用“假药”组，有时需要增加更多变量。这种测试虽然必要，但成本不菲，而且成本投入的回报率远远低于前期调研。

而调研的两个主要目的，一方面是获得足够多的知识与证据，这些证据事实构建了创新重的需求，并且给予创变者自信。另一方面，是增加任何有助于创新推进的洞见和brainfood，这些洞见提供了新想法和新方向。而这两个目的，互相构成一个循环，应该结合起来在实际调研中运用。

这里有个小tip：我们可以从极端用户中获取大量的洞见。

案例：
普遍来说，老年人增加越多运动，他们接受医疗服务与社会资源会相对更加减少，科学研究表明，在老年人第一次跌倒之后，他们所需要的社会服务将会快速增长；而人均寿命的增加，会导致人均可享受资源的减少。所以政府需要通过鼓励老年人增加运动锻炼，在长期平衡社会资源。带着如何激励老年人增加运动的命题，主讲人带领团队在英国地区进行调研。他们先是运用焦点小组的调研方法，与一组老年人深入探索可能性以及初步的研究方向，通过这一步，他们将重点放在探索激励机制上，并且提出新的更细节的研究问题和研究方向。再通过定量研究，分析数据后，他们制定了50个问题，运用半小时向随机抽取的受访者提问后，带着这些问题的答案所在心中铺下的“brainfood”，运用大量的时间观察目标受访者一整天的行为和心理状态。

说到定量分析，其中百分比非常的有说服力，定量研究可以让人直观的明白规律、趋势等。定性研究虽然缓和，但是更加具有投资性，更加深入的细节，帮助创新团队去学习。当然，不必拘泥于这些方法，好的调研可以从任何切入点出发。

值得注意的是，一般情况下，当调研的样本量小于50的时候，我们不能用百分比来做数据统计和分析呈现，需要说明具体数量；在样本量为50-100时，我们可以用百分比，但必须要标注样本总数；当样本量超过100时，可以放心的使用百分比而不遭受歧义。

创新同时需要证据和洞见。一种比较推荐的调研方式是：从定性出发，做定量研究，再回归定性分析。一开始的定性分析可以帮助我们提出更好的研究问题，作出对目标研究人群的大致行为动机猜测。第二步的定量分析可以帮助我们确认此种行为的普遍性。最后的定性分析，可以帮助我们回答，产生这些现象的背后原因。

既然调研是一个无尽的循环，那么在实际项目中，什么时候应该停下来，进行下一步的项目进程了呢？ 除了预算这个显然易见的客观条件之外，一个比较软性的衡量标准是，当在做质量调研的时候，你能够产生足够强的代入感，模拟并预测研究用户的行为和心理活动时，那么基本可以进行下一阶段了。

案例：
在苏丹地区，有着以牛为核心的民族文化，而由于政治和经济发展原因，当地部落已经渐渐失去对于牛的依赖，但他们的文化核心却还是以牛为象征，这是一种现代发展与传统文化间冲突时，文化的让步与流失。来自英国的国际人道主义救援组织，给予了苏丹政府修建学校的援助，但这是MVP（minium viable product) 么？讲者团队认为，如果直接问当地居民“你需要学校么？答案是肯定的，因为受访者往往自己无法意识到自己的真实底层核心需求，而研究者在没有深入了解洞察，没有构建起同理心的情况下，是很难明白他们需要提问关于“牛”的问题。

其他需要深入洞察的不同例子有东方的彩礼制度，以及西方的陪嫁文化，英国的阶层文化等等。所以我们不应该坚持在desk research时制定的研究问题，而是应该深入了解他们的日常生活细节。调研之前的大纲不应该定死，而是随着研究者的不断深入发现而做相应调整。

但同时，讲者特别提出，目前很多设计公司与咨询公司滥用“home interview”。大家总觉得进入到受访者家里中，可以让受访者自己熟悉的环境中降低戒备心，作出更贴近真实的反应。但其实，是否选择这个方法，还是需要根据研究命题来看，比如如果研究的是人们的消费行为，那么最好的采访场景便是跟随他们进入商场超市等真实行为发生的场景，这样才能在受访者的身体与大脑进入此种模式时，获取他们的更真实的想法与观点。

从受访者的回应中分析框架，这需要经验技巧与天赋。

在开始调研之前，可以参照以下几个问题，制定调研计划：
1）回顾前人已经完成的研究
2）你将会用什么调研方法？这些方法各自的优势劣势是什么？
3）你将会采访谁？你将从他们中获得什么信息？
4）其中的挑战是什么？
5）你将会需要什么资源的支持？

恬淡春风

以下是关于设计人类学的详细介绍：

一、设计人类学的定义
设计人类学是建立在设计学和人类学两者共性之上，以人文主义精神作为学科支点，分别在关注视角、实践形式与研究方法上进行共域和互补，并且同时作用于理论与实践两端的跨学科、跨领域的交叉学科研究方法。人类学家对于设计学主要的贡献是以用户对象为核心的民族志研究，通过掌握用户的日常行为，阐释新产品的象征意义和社会属性，进而发展出潜在用户日常经验的设计概念。可以说，设计人类学是一门独立的学科、研究领域或方法论，同时，它也可以看作是一种通过实践反思的“独特认知方式”。

二、设计人类学与产品设计的关系
设计人类学可以运用在产品系统与服务设计的前期调研部分。在创新项目中，调研是一项低风险、高回报的环节。通过设计人类学的调研方法，可以在前期投入设计研发和生产之前就确立正确的发展目标，从而避免在生产后的测试中才发现问题，导致推倒重来。设计人类学中的民族志方法、定性研究和定量研究等手段，都可以为产品设计提供深入的用户洞察和需求理解，帮助设计师更好地把握用户需求和产品设计方向。

三、设计人类学的前景
设计人类学作为一门交叉学科，随着全球化的进程和人们对用户体验的日益重视，其发展前景越来越广阔。一方面，设计人类学可以为产品设计、服务设计等领域提供深入的用户洞察和需求理解，帮助企业和设计师更好地把握市场趋势和用户需求；另一方面，设计人类学也可以为文化传承、社会发展等领域提供有力的支持，推动人类文化的传承和发展。因此，设计人类学在未来将有更多的应用场景和发展空间。

四、设计人类学实力较强的学校
在设计人类学领域，一些具有人类学、设计学等相关学科优势的高校通常具有较强的实力。例如，清华大学是我国顶尖名校，在设计方面实力也是我国顶尖的，其设计学学科评估为A+，且清华大学美术学院（简称“清华美院”、“清美”）拥有丰富的设计学和人类学教学资源和研究经验。此外，同济大学、浙江大学等高校也在设计人类学领域具有较高的研究水平和教学质量。

总的来说，设计人类学作为一门交叉学科，具有广阔的应用前景和发展空间。对于对设计学和人类学感兴趣的学生和设计师来说，掌握设计人类学的理论和方法将为他们未来的职业发展提供更多的机会和可能性。

Edinburgh°南空

**1. 设计人类学的定义**
    - 设计人类学是设计学与人类学学科交汇处诞生的一个新兴热点领域。它起源于20世纪70年代人机交互设计对于人类学的需求，并于2010年欧洲第十一届社会人类学家协会双年会上作为一个专门的术语被正式提出。
    - 设计人类学是一种通过实践反思的“独特的认知方式”。它基于丰富的理论和对人类日常生活情境的研究，带着批判性的视角参与到对各种可能的未来的探索中。其知识的产生不仅包括思考和推理，还包括对产生特定知识形式的世界采取行动的实践。
    - 该学科综合了设计与人类学两个领域的特点，既关注设计的实践与创新，以解决实际问题和满足用户需求；又借鉴人类学对人类文化、行为、社会等方面的深入研究方法和理论，来更好地理解设计所涉及的人类因素。

**2. 设计人类学与产品设计的关系**
    - **理论指导方面**
        - **深入理解用户需求**：人类学的研究方法，如民族志、参与式观察等，能够帮助产品设计师深入了解目标用户的生活方式、文化背景、价值观念和行为习惯等。通过这些深入的了解，设计师可以挖掘出用户潜在的、真正的需求，而不仅仅是表面的需求。例如，在为特定地区或文化群体设计产品时，了解他们的宗教信仰、家庭结构、社交模式等因素，有助于设计出更符合他们需求和使用场景的产品。比如，一些针对少数民族文化的文创产品设计，就需要深入了解该民族的文化内涵和审美特点，才能设计出既具有文化特色又实用的产品。
        - **提供文化视角**：人类学对不同文化的研究可以为产品设计提供丰富的文化素材和灵感来源。产品设计不仅仅是功能和形式的设计，还需要考虑文化的适应性和传承性。设计人类学可以帮助设计师将文化元素融入产品设计中，使产品具有独特的文化价值和认同感。例如，一些具有中国传统文化元素的产品设计，如故宫文创产品，通过对中国古代文化的深入研究和挖掘，将传统文化与现代产品设计相结合，既满足了人们对文化的需求，又具有较高的商业价值。
    - **实践应用方面**
        - **产品测试与评估**：在产品设计的测试和评估阶段，设计人类学的方法可以帮助设计师更全面、准确地了解用户对产品的使用体验和反馈。通过对用户使用产品的过程进行观察和分析，设计师可以发现产品存在的问题和不足，从而进行改进和优化。例如，在一些电子产品的用户测试中，设计师可以通过观察用户的操作行为和使用场景，发现产品的操作界面设计是否合理、功能是否易于使用等问题。
        - **参与式设计**：设计人类学倡导参与式设计，即让用户参与到产品设计的过程中。用户不再是被动的接受者，而是成为设计的参与者和创造者。这种方法可以增强用户对产品的认同感和满意度，同时也可以提高产品的设计质量和市场竞争力。例如，一些互联网产品的设计，会邀请用户参与产品的测试和反馈，根据用户的意见和建议进行产品的改进和优化。

**3. 设计人类学的学科前景**
    - **市场需求增长**：随着全球经济的发展和市场竞争的加剧，企业越来越重视产品的创新和用户体验。设计人类学能够为产品设计提供更深入的用户洞察和文化理解，帮助企业设计出更符合市场需求的产品，因此在企业中的应用需求将会不断增加。例如，在智能家居、智能穿戴等新兴产品领域，设计人类学的方法可以帮助企业更好地理解用户的生活方式和需求，设计出更具人性化的产品。
    - **学术研究拓展**：作为一个新兴的交叉学科，设计人类学还有很大的研究空间和发展潜力。未来，随着相关研究的不断深入，设计人类学的理论体系和研究方法将会不断完善和发展，为产品设计提供更有力的理论支持。同时，设计人类学的研究也将与其他学科，如心理学、社会学、计算机科学等进行更广泛的交叉和融合，拓展其研究领域和应用范围。
    - **社会发展推动**：随着社会的发展和人们生活水平的提高，人们对产品的需求不仅仅是功能性的满足，还包括对文化、情感、体验等方面的需求。设计人类学能够满足人们对产品的多元化需求，为社会发展提供更好的产品和服务。例如，在城市公共设施的设计中，设计人类学可以帮助设计师更好地理解市民的需求和行为习惯，设计出更人性化、更具文化特色的公共设施。

**4. 设计人类学学科实力较强的学校**
    - **国外学校**
        - **伦敦大学金史密斯学院**：是伦敦大学联盟的一份子，专攻艺术、传播媒体与文化创意课程。该校的美术系在英国首屈一指，在教学质量评估中，其传媒和社会科学系、人类学、设计、英语、音乐和视觉艺术类课程均达到了5星级标准，在设计人类学方面有较强的教学和研究实力。
        - **丹麦皇家艺术学院**：在北欧地区具有较高的声誉，其设计学院在设计教育和研究方面一直处于领先地位。该校的设计人类学专业注重理论与实践的结合，培养学生的跨学科思维和实践能力，与当地的企业和社会组织有密切的合作，为学生提供了丰富的实践机会。
    - **国内学校**
        - **南京艺术学院**：是国内较早开设设计人类学方向的院校之一，在该领域的教学和研究方面积累了一定的经验。学校拥有优秀的师资队伍和教学资源，为学生提供了良好的学习环境和发展平台。
        - **湖南大学**：其设计艺术学院在设计学领域具有较高的学术水平和影响力。学院的教师团队在设计人类学的研究方面取得了一定的成果，并且积极开展国际交流与合作，不断推动设计人类学学科的发展。